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Aviso de privacidad integral
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
¿Quién es responsable de tus datos?
Zilia, con domicilio en Laurel 50, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a hola@zilia.mx.
¿Qué datos recabamos?
Cuando llenas el formulario «Pide tu demo» recabamos: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico (si lo das), si eres dueño de negocio o despacho contable, cuántas empresas o RFC manejas y el mensaje que quieras dejarnos. No te pedimos datos personales sensibles ni datos financieros en este formulario.
¿Para qué los usamos?
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para agendar y darte la demostración de Zilia.
- Dar seguimiento a tu solicitud y responder tus preguntas.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:
- Enviarte novedades de Zilia.
- Hacer estadísticas internas (por ejemplo, cuántas solicitudes vienen de negocios y cuántas de despachos).
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@zilia.mx en cualquier momento. Negarte no afecta tu solicitud de demo.
¿Con quién los compartimos?
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Se guardan en servidores de Amazon Web Services ubicados en Estados Unidos, que actúa como proveedor de infraestructura (encargado) y no puede usarlos para fines propios.
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Mientras demos seguimiento a tu solicitud y hasta 24 meses después del último contacto. Después los eliminamos, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos.
Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (Acceso), a pedir que los corrijamos (Rectificación), a que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para hacerlo, escribe a hola@zilia.mx con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación (o la de tu representante y el documento que lo acredite) y qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.